예적금 비대면 중도해지 시 본인확인 강화 안내
항상 수협은행을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.
비대면 금융거래의 안정성 제고 및 보이스피싱 등 사고 예방을 위해 2024년 12월 19일 17시부터 비대면 채널에서 예적금(거치식예금 및 적립식예금) 중도해지 시 본인확인 절차가 아래와 같이 강화될 예정이오니, 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
○ 대상 고객 : 고령자(만 65세이상) 또는 고액 예적금을 비대면채널에서 중도해지하는 고객
○ 강화된 본인확인 절차 : 휴대폰 본인인증 + 신분증 촬영 + 안면인식 인증(실패 시 영상통화주1)인증) + 계좌인증
○ 적용일 : 2024년 12월 19일 17시부터
주1) 영상통화 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 9시 (해당 시간 외에는 영상통화 인증 불가)
자세한 사항은 가까운 수협은행 영업점 또는 고객지원센터(1588-1515)로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.