등록금 수납관리시스템 개인정보 유출 사실 사과 및 피해구제 안내
수협은행을 주거래 은행으로 이용해 주시는 국립부경대학교 학생 및 교직원님들께
금차 국립부경대학교의 주거래은행으로서 학생 및 교직원의 개인정보가 유출되어 심려를 끼쳐 드린 점, 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
최근 외부 비인가자가 비정상적인 방법으로 수협은행이 국립부경대학교에 제공 중인 등록금 수납 관리시스템에 접근하여 학생과 교직원의 개인 정보가 유출된 사실을 확인하였습니다.
당행은 유출 사실을 인지한 즉시, 전사적인 비상 대응 체계를 가동하고, 대상 시스템 접근 제한 및 보안 정책 강화, 비정상적인 접근 모니터링 등 필요한 긴급조치를 완료하였습니다.
현재 확인된 유출 발생 시스템, 항목, 시점 및 안내사항은 다음과 같습니다.
개인정보 유출 시스템 및 시점
개인정보 유출 항목
안내사항 (피해상담 및 피해구제 접수)
이번 유출 사고가 발생한 등록금 수납 관리시스템에는 고객 금융거래 관련 정보를 보유하지 않으며, 유출도 없습니다. 수협은행은 이번 유출 사고로 인하여 손해를 입게 되시는 경우 주거래은행으로서 책임을 다해 전액 지원할 것을 약속드립니다.
또한, 정보가 유출된 학생과 교직원을 위해 전담창구 운영, 금융범죄 피해보상 보험가입, 당행 최고 우수 VIP(더퍼스트) 등급 부여, 외화환율 우대 등 제공방안을 마련하였습니다.
그리고 유사 사례 발생 가능성을 사전에 원천 차단하기 위하여 실질적인 대책을 수립하여 실시 완료하였고, 추가 피해가 발생하지 않도록 지속적인 모니터링 및 보안 강화 등 가능한 모든 조치를 신속하게 추진하겠습니다.
수협은행 및 주식회사 쿠콘 임직원 모두는 이번 개인정보 유출 사고로 걱정과 불편을 끼쳐드린 점을 매우 엄중하게 받아들이고 있습니다. 금번 사태로 심려를 끼쳐드리게 된 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.
수협은행 임직원 일동
※ 수협은행 및 국립부경대학교는 유출사고 관련으로 고객님들께 URL, 링크를 포함한 문자와 유선 안내를 하지 않습니다. 유출사실 확인, 등록금 납부안내 (환불, 미납 등) 등이 있다면 스미스 등 100% 금융사기에 해당합니다.